Çalışma Saatleri: 7/24

24/7 Her Zaman Arayın
+90(538) 259 90 93
Â

Destek İçin Bize Yazın

info@meliskonaklama.com
Ofis Adres
Ãœniversite Caddesi No:1, Mersin

Kültürel Sürdürülebilirlik Politikası

  • Home
  • Kültürel Sürdürülebilirlik Politikası

Tüm Politikalarımız

Â

Detaylı bilgi

Ä°letiÅŸim

Kültürel Sürdürülebilirlik Politikası

MELİS OTEL olarak ‘Müşteri’ değil ‘misafir’ zihniyetiyle misafirlerimizi Türk misafirperverliği ile karşılar, tatilleri boyunca tüm sorunlarıyla ilgileniriz.

Fark yaratabilmenin en önemli yolunun misafirlerimize kaliteli hizmetler sunarak yüksek seviyede misafir memnuniyeti sağlamaktan geçtiğinin bilincindeyiz.

Misafirlerimizin istekleri kaliteli bir hizmet sunabilmemiz için önemlidir.

Misafirlerden şikâyet aldığımız durumlarda, objektif, özenli ve dikkatli bir şekilde inceleyip çözüm odaklı davranırız. Misafirlerimize özel tema geceleri sunarak hem kendi kültürümüzü tanıtıp hem de memnuniyetlerini en üst seviyede tutmaya çalışıyoruz.

Otelimiz, yerel halkının fikri mülkiyet haklarına saygı gösterir. Geleneksel ve çağdaş yerel kültürün otantik unsurları mutfağımızda, tasarımımızda, dekorasyonda değerlendirir.

MELİS OTEL olarak kültürel mirasımızın korunması ve tanıtılması adına birçok iletişim kanalı ile yakınımızda bulunan yerleşim bölgeleri, tarihi güzellikler, zanaatlar ve arkeolojik kalıntıların bilgi erişimini sağlanmaktayız. Global anlamda bölgenin tanınması ve kalkınmasına katkı sağlıyoruz.

MELÄ°S OTEL misafirlerimize;

  • Turistik ve tarihi yerlerden herhangi bir malzeme alınması ve alan dışına çıkarılması Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı olduÄŸu için tarihi yerlerden herhangi bir tarihi nesneyi hatıra olarak bile almaması gerektiÄŸi,
  • Tarihi yerlere çöp atılmaması gerektiÄŸi;
  • Tarihi yerlerde ateÅŸ yakılmaması gerektiÄŸi;
  • Herhangi bir tarihi objeye / yapıya tırmanılmaması veya tahrip edilmemesi gerektiÄŸi;
  • Tarihi objelere/yapılara dokunulmaması gerektiÄŸi;
  • Herhangi bir tarihi nesne ve yapının üzerinin boyanmaması, üzerine yazı yazmaması veya karalamaması gerektiÄŸi;
  • Büyük çantalar veya sırt çantaları ile dar ve kalabalık yerlerde dolaÅŸmak, bir nesnenin düşmesine veya bir duvar resmini çizmesine veya mahvetmesine neden olabileceÄŸi hakkında bilgilendirme yapıyoruz.
  • Misafirlerimizi turistik yerlerle ilgili ulaşım ve giriÅŸlerle ilgili bilgilendirmekteyiz.
  • Otelimiz, tarihsel ve arkeolojik eserleri alıp satmaz, ticaretine aracılık etmez ve bunları sergilemez.

Otelimiz yerel ürünlerin tanıtılması ve tüketimine öncelik vermektedir. Tüm faaliyetlerinde gastronomide sürdürülebilirliği sağlamak için yenilikçi ve yaratıcı uygulamalar ortaya koymaktadır.

blank